Polityka prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem z serwisu internetowego („Serwis”). Administrator przetwarza dane zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie (UE) 2016/679) oraz innymi właściwymi przepisami prawa.

2. Jakie dane możemy zbierać

Zakres danych zależy od sposobu korzystania z Serwisu. Możemy przetwarzać w szczególności: dane identyfikacyjne i kontaktowe (np. imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu), treść wiadomości wysłanej przez formularz lub e-mail, dane techniczne i eksploatacyjne (np. adres IP, identyfikatory urządzenia/przeglądarki, przybliżona lokalizacja, informacje o zdarzeniach w Serwisie, logi serwera), a także dane związane z plikami cookies (np. identyfikatory sesji, preferencje).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane mogą być przetwarzane w następujących celach: obsługa korespondencji i zapytań (art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO), realizacja usług lub działań zmierzających do zawarcia umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), spełnianie obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO), dochodzenie lub obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), a w przypadku działań marketingowych opartych o zgodę (np. newsletter) — na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą można wycofać w dowolnym momencie.

4. Formularz kontaktowy i komunikacja

Jeżeli kontaktujesz się z Administratorem (np. przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefon), przetwarzamy dane podane w wiadomości w celu obsługi sprawy, udzielenia odpowiedzi, a w razie potrzeby także w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy lub realizacji umowy. Podanie danych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do otrzymania odpowiedzi.

5. Odbiorcy danych i podmioty przetwarzające

Dane mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Serwisu i działalności, w szczególności dostawcom hostingu, poczty elektronicznej, usług IT, usług księgowych lub prawnych, a także operatorom narzędzi służących do zapewnienia bezpieczeństwa i utrzymania Serwisu. Podmioty te przetwarzają dane na podstawie umów powierzenia oraz wyłącznie zgodnie z poleceniami Administratora, o ile dotyczy.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady Administrator dąży do tego, aby dane były przetwarzane w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). Jeżeli jednak korzystamy z dostawców, którzy mogą przetwarzać dane poza EOG, Administrator zapewnia odpowiednie zabezpieczenia wymagane przez RODO (np. standardowe klauzule umowne) oraz wdraża środki minimalizujące ryzyka, o ile ma to zastosowanie.

7. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, a następnie przez czas wynikający z przepisów prawa lub do upływu okresów przedawnienia roszczeń. Przykładowo: korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy oraz ewentualnie do obrony roszczeń; dane związane z umową — przez czas jej realizacji i okres wymagany przepisami (np. podatkowymi); dane przetwarzane na podstawie zgody — do czasu jej wycofania lub utraty aktualności celu, dla którego została udzielona.

8. Prawa osób, których dane dotyczą

Masz prawo żądać dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych oraz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania sprzed wycofania.

Masz także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

9. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis może używać plików cookies (tzw. „ciasteczek”) oraz podobnych technologii. Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Mogą być wykorzystywane w celach: zapewnienia prawidłowego działania Serwisu (cookies niezbędne/techniczne), zapamiętywania preferencji, a także — jeśli wyrazisz zgodę — w celach analitycznych i marketingowych.

Możesz zarządzać cookies poprzez ustawienia przeglądarki internetowej, w tym usuwać je oraz blokować. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na niektóre funkcje Serwisu.